Managed Services · Hanau · Rhein-Main
Wir übernehmen Ihren IT-Betrieb so, dass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können — vom Service Desk über Compliance-Reports bis zum vCIO-Sparring. Dokumentierte Reaktionszeiten, klare Eskalation, keine 24/7-Versprechen, die wir nicht halten können.
Unterschied
Keine Hotline mit wechselnden Gesichtern, kein Hin-und-Her zwischen Lieferanten. Wir bündeln Service Desk, Hardware, Lizenzen, Cloud und Compliance — und Ihr Ansprechpartner kennt Ihren Betrieb beim Namen, nicht nur über die Ticket-Nummer.
Wir versprechen kein 24/7, das wir als inhabergeführtes Systemhaus nicht ehrlich liefern können. Was wir liefern, dokumentieren wir — Reaktionszeiten, Eskalations-Pfade, Erreichbarkeit. Für echte 24/7-Anforderungen vermitteln wir an Partner.
Wir denken Ihre IT-Strategie mit — quartalsweise vor Ort, mit einer Roadmap, die zur Größe und Wachstumsphase Ihres Betriebs passt. Keine 200-Seiten-Konzepte, sondern konkrete Schritte mit Zeitachse und Budget-Rahmen.
Schmerzpunkte
Wenn Sie hier Punkte wiederfinden, sind Sie nicht allein — und es lässt sich pragmatisch lösen, statt jedes Quartal neu aufzukochen.
Ticket geöffnet, drei Tage Stille, jemand Neues meldet sich und fragt nochmal nach den Grundinformationen. Wir arbeiten mit dokumentierten Reaktionszeiten und einer Hand voll Ansprechpartnern, die Ihren Betrieb kennen — und im Zweifel rufen wir zurück, statt eine E-Mail-Kaskade zu starten.
Updates werden geschoben, Hardware altert, Lizenzen laufen aus, und keiner hat die Übersicht. Wir bauen mit Ihnen eine 12- bis 18-Monats-Roadmap auf: Was muss bis wann passieren, was kostet es, welche Risiken kommen, wenn wir nichts tun?
Der Wirtschaftsprüfer kommt, der Versicherer fragt nach Maßnahmen, NIS-2 erwartet einen Nachweis. Wir bauen eine laufend gepflegte Compliance-Mappe auf — DSGVO, NIS-2, ggf. ISO-27001-Vorarbeit — sodass der Stichtag keine Panik mehr ist.
Alle reden von KI, aber für Ihren Betrieb scheint nichts davon konkret zu greifen. Wir machen mit Ihnen einen pragmatischen KI-Erstcheck: Wo lohnt sich ein Helpdesk-Bot, wo eine Dokumenten-Analyse, wo ein Schreibassistent — und wo ist es einfach nur Spielerei.
Service-Stack
Zusammenarbeit
Wir bündeln Service Desk, Monitoring, Compliance-Mappe und vCIO-Sparring in einem Servicepaket, das zur Größe und Wachstumsphase Ihres Betriebs passt. Konkretes besprechen wir im persönlichen Gespräch.
Kennenlernen vereinbaren →Häufige Fragen
Nächster Schritt
30 Minuten am Telefon oder vor Ort — wir hören zu, schauen auf Ihren Bestand und sagen ehrlich, ob wir der richtige Partner sind.